Pantalla & Dial. Llegamos al primer cuarto del siglo XXI

Por Edgard Hozzman

Pantalla & Dial les desea a todos sus lectores un 2025 pletórico en salud, logros y satisfacciones. Hacemos votos para que este año, los medios hablados, audiovisuales y escritos logren satisfacer las expectativas de sus audiencias, con producciones responsables, éticas, respetuosas y objetivas. Que la chabacanería, morbo y vulgaridad sean censuradas por el ente gubernamental, que debe estar al frente del cuidado de nuestro espectro electromagnético, patrimonio de los colombianos.

 NUEVA MULTA A CLARO Y RED MAS EN SILENCIO… ¡CLARO! 

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso una multa por valor de $2.645 millones de pesos, a la abusadora Claro Colombia (Comunicación Celular S.A. – Comcel S.A.), por cometer cinco irregularidades, que “vulneraron los derechos de los usuarios”. 

La sanción fue fruto de las denuncias presentadas por los usuarios, que “comprobaron la violación de disposiciones legales”. Es oportuno decir que Claro se burla de los colombianos abusa de su poder utilizando para ello hasta su noticiero de televisión, Red Más Noticias 

En esta columna denunciamos hace poco a Claro, (en tres ocasiones), por su burla “impune” a un periodista que se cambió de residencia y completó casi medio año de burlas, incumplimiento irrespeto y pésimo servicio fijo hogar, no obstante, la visita de 9 técnicos de esta tristemente célebre empresa extranjera, que se contradecían con el dictamen del daño en hogar”. 

Casi medio año después los ajustaron, pero no le reconocieron al usuario todo el tiempo que estuvo sin él servicio. ¡Bandidos de verdad! 

Sí defraudan tan descaradamente a un periodista que tiene cómo alzar su voz, qué no harán con los ciudadanos que no tienen cómo denunciar tantito atropello.  

Es claro que la multa de la Superintendencia se quedó chiquita si se tienen en cuenta los miles y miles de reclamos diarios de clientes defraudados, burlados e insatisfechos, a esta empresa del multimillonario Carlos Slim, multado infinidad de veces por los mismos y otros atropellos en México y en 8 países más de América Latina. 

¿Qué porcentaje de su riqueza se debe a tanto engaño y marrullería? Slim, figura en la posición 18 del índice de millonarios de Bloomberg, con una fortuna estimada de 85.700 millones de dólares. 

 CELIS EL DIRECTOR DE” RED MÁS LAMBICOLOR” 

Uno no entiende cómo Claro, una empresa extranjera usa su noticiero Red Más, para que el director le bata palmas arrodillado a sus presidentes, (los de claro) en Colombia, quienes lo suelen utilizar para promocionar “las maravillas de Claro”, hablo de Carlos Zenteno o Rodrigo de Gusmao Ribeiro, que ante sus cámaras suelen decir claras mentiras. ¡En buena hora actuó firme la Superintendencia! 

Tampoco se entiende cómo ese noticiero es manipulado para convertir la publicidad de Claro en noticia; y para hacer oposición permanente, “dándole madera”, a las entidades gubernamentales, ¡por lo que sea! ¡No conocen la imparcialidad ni por el forro! 

Y lo usan también para hacer largas entrevistas lambonas serviles   como las que hacía Celis invitado por el gobierno a Israel hace unos tres años, o como la que el miércoles realizó este mismo director de “Red Más Lambicolor”), a la politizada procuradora que sale con los más altos índices de rechazo en todas las encuestas de opinión; menos para este tipo.   

¿Por qué” Red Más Lambicolor”?  Muchos colombianos Recuerdan aún que el periodista Darío Silva Silva, se ganó en los años 60 el remoquete de “Lambicolor”, por su adulación a un gobierno y sus ataques persistentes e injustos al que lo siguió, en su noticiero Noticolor. 

INFINIDAD DE DENUNCIAS CONTRA CLARO 

Pues bueno, en el reciente pasado, la lambonería desorbitada ha sido con algunos políticos que hasta fueron declarados corruptos, o a personajes como Margarita Cano, perdón, Cabello Blanco. ¡Qué vergüenza! ¡Qué indignante lambonería!  

Pero dejemos ese tema y retomemos el comienzo; reproducimos las siguientes denuncias públicas en la Web, hechas por clientes que se quejan de la vagabundería de Claro, cuentan: “Tuvimos cinco meses el teléfono dañado y la respuesta abuso de Claro. Dicen: «Si, pero no hay suficientes reportes en la zona»… Nos abonaron $ 25,000 pesos en la factura en diciembre, y la línea sigue fallando” 

USUARIOS EXPRESAN SU MOLESTIA EN REDES SOCIALES 

El noticiero del canal RCN, denunció con este titular la pésima atención de Claro: “Usuarios expresan su molestia en redes sociales”.  

Y dijo: “Twitter, Facebook y otras plataformas digitales se llenaron de mensajes de usuarios molestos que no lograban conectarse, enviar mensajes ni realizar llamadas”.  

“Entre las principales quejas se encuentran la falta de comunicación clara por parte de la empresa y la demora en restablecer los servicios al 100 %”. 

Y Anotó lo que dice en Twitter, un usuario de esa compañía abusadora ¿Otra vez Claro con problemas y sin avisar? Llamo al servicio al cliente y no contestan. ¿Así cómo?”, expresó un usuario en Twitter. 

“MAGNIFICO, OJALÁ FUERA MÁS ALTA LA MULTA 

Felipe, usuario, expresa: “Magnifico, ojalá fuera más alta la multa, Claro abusa de los clientes todo el tiempo, por ejemplo llevo 15 mensajes diciendo que me van a cortar el servicio por no pago y he enviado cinco cartas con el correspondiente movimiento y pago hecho desde mi cuenta bancaria. Y la respuesta es: «No es suficiente evidencia, tiene que venir una comunicación del banco» y el banco solo lo hará después del cierre de mes…y así es con todo, pero ellos no atienden a las normas ni a nadie”. 

Juanmi, comenta: “Es muy fastidiosa la costumbre de que a diario estén llamando de Claro para pedir que ‘cámbiate ya a Claro’, aunque uno les cuelgue desde la primera vez, insisten en las mismas llamadas a diferentes horas del día”. 

Elrami: “He sido víctima constante de claro telecomunicaciones según el Item de irregularidades No. 4; presento las quejas, mandan al técnico y a la semana reaparece el problema”. 

 LA REITERADA PICARDÍA DE LA MEXICANA CLARO 

Entre las principales infracciones de Claro, multadas muchas veces por la SIC, están: Vulnerar el derecho de información de los usuarios. Incumplir las promociones ofertadas. 

Efectuar cobros por servicios no autorizados. No prestar servicios de manera continua y con la calidad pactada. Relacionar más de un período de fe facturación dentro de una misma factura. 

La Superintendencia de Industria y Comercio, ha impuesto diversas sanciones económicas durante un periodo de veinte meses, (sin contar decenas anteriores), a la empresa de telefonía celular Claro de América Móvil, por violar las reglas normativas, por la presentación inexacta de información requerida y también por la divulgación al público de publicidad engañosa. 

 Las multas para Claro en ese periodo y la que nos ocupa, obedece a un asunto de publicidad engañosa (mentirosa), e información inexacta para el consumidor colombiano en la contratación del servicio de Internet fijo.  

INTERÉS NACIONAL SILENCIADO Y CENSURADO POR RED MÁS NOTICIAS 

La sanción en este caso sumó 2,463 millones de pesos colombianos. La Superintendencia sancionó a Claro, tras comprobar su engaño, pues indujo en error, engaño y/o confusión a los usuarios, al difundir información incompleta e inexacta sobre las condiciones de acceso al servicio de Internet fijo con tarifa social”, dijo la SIC  Claro es una de las empresas con mayor número de sanciones en telecomunicaciones, con siete multas por sus operaciones de alcance nacional tan solo en 2022, siendo sancionada con multas que acumulan 4,900 millones de pesos, equivalentes a 1.1 millones de dólares. 

 Grave comportamiento y, que supuestamente es pulcro y ético periodísticamente. Algunos dirían que eso es complicidad agravada, por tratarse   de un medio de comunicación. A mí, siendo colombiano, me daría vergüenza trabajar para esta empresa mexicana tan cuestionada. 

NÉSTOR MORALES

¿Reza el refrán” tantos años de marqués y no sabe batir el abanico “Néstor usted es discípulo de dos grandes de la radio Yamid Amat y Julio Sánchez C, las reprimendas del turco en Radio Net, no le enseñaron a ser prudente y moderado? El trabajar al lado de Julio. no dio la pausa para pensar antes de meter las de caminar, como lo hizo el pasado 14 de enero defendiendo lo indefendible ¡!!.

Usted tiene la responsabilidad de mantener el liderazgo de Blu en el horario matinal.  Esta responsabilidad, exige humildad, moderación y dejar a un lado la tendencia política y la soberbia, la que es mala consejera, usted lo sabe.

Ricardo Ospina, es un periodista serio, cálido, objetivo y mejor moderador. Cuando está al frente del informativo matinal, no se escucha el desorden y hasta gritería de los periodistas de la mesa.

Por favor, Alberto Linero es exsacerdote, hoy seguramente está haciendo curso de padre de familia. Se escucha odiosa la muletilla de “padre”. Linero por respeto a su pasado, debería pedir que no le den el titulo al que renunció.

FLÓREZ: “LA HERENCIA ENVENENADA QUE PEÑALOSA LE DEJÓ A BOGOTA” 

Juan Carlos Flórez Arcila, historiador, político “sin rabo de paja; editorialista y periodista, brillante como asesor en la Asamblea Nacional Constituyente de 1991, famoso por su enfoque juicioso en desarrollo urbano, cultura ciudadana y control político en Bogotá, y varias veces declarado como “Mejor concejal de Bogotá”, le habló clarito al alcalde Carlos Fernando Galán, ego…y “enfermo por la viotrina”, y a su antecesora. 

 Expresó: “Claudia López y Galán han negado y ocultado los graves retrasos en la construcción del adefesio de ‘minimetro’, la herencia envenenada que Peñalosa le dejó a la ciudad.  

¿por qué prefieren cuidarle la espalda a Peñalosa en vez de decirle la verdad a Bogotá? 

EDUARDO ARISTIZÁBAL: “TUTEADORES SE SIENTEN MÁS IMPORTANTES QUE EL ENTREVISTADO  

El muy conocido periodista Eduardo Aristizábal Pérez, en su leída columna, “Elucubraciones”, se refiere a un tema tratado en “Pantalla & Dial” insistentemente: “no tutear”, en el que hemos enfatizado en la terca actitud de la” igualada” periodista Ana María Serrano, del Canal, quien irrespetuosamente no baja de “tú” a sus pacientes entrevistados.  

 Entre otras cosas, dice el maestro Aristizábal: “Estamos de acuerdo con esa sería inquietud. Empezando porque los tuteadores se sienten más importantes que elpersonaje entrevistado, se creen las figuras y se quieren convertir enprotagonista, en contravía de los principios del periodismo”.  

 “Los periodistas somos medio, no protagonistas. En el contexto de las entrevistas realizadas a través de los medios de comunicación masiva, el uso del tuteo, es decir, dirigirse a alguien con ‘tú’, o el tratamiento de formalidad, usar ‘usted’, tiene un impacto significativo en la dinámica de la conversación y en la percepción que se genera sobre el entrevistado”. 

“Repasemos algunos puntos a considerar acerca del motivo por el cual los periodistas deben evitar: No tutear a los entrevistados y Utilizar ‘usted’, establece una relación de respeto y formalidad, lo que puede ser especialmente importante cuando se entrevista a personas en posiciones de autoridad, como funcionarios públicos, académicos o expertos en algún campo”. 

 “En muchas culturas, el uso de ‘tú’ en lugar de ‘usted’ puede interpretarse como una falta de respeto o un signo de familiaridad no apropiado, lo que podría incomodar al entrevistado”. 

“En entrevistas que tratan temas delicados o serios, el lenguaje formal contribuye a que el diálogo mantenga la importancia y la gravedad del asunto”. 

“Al utilizar ‘usted, el periodista presenta una imagen respetuosa de neutralidad y objetividad. Es fundamental para mantener un enfoque profesional durante la entrevista. El uso de ‘usted’ deja claro que la relación es de entrevistador y entrevistado, evitando confusiones sobre la naturaleza de la interacción y el propósito de esta”. 

 “Esta negativa actitud puede hacer pensar que el periodista está entrevistando a un personaje que tiene temas interesantes para compartir, sino que el entrevistado es un amigo personal”. 

“Evitar el tuteo en las entrevistas realizadas por periodistas puede contribuye a mantener un ambiente de respeto, profesionalismo y claridad en la comunicación”.  

“Estas consideraciones son esenciales para una práctica periodística ética y efectiva, que fomente un diálogo abierto y constructivo en los medios de comunicación” 

PATARROYO: “CIUDADANÍA HASTIADA CON LOS JUGOSOS SALARIOS DE LOS CONGRESISTAS” 

En El Pata, Norberto Patarroyo contó, que el Senador Iván Cepeda expresó, “cómo y por qué La ciudadanía está hastiada de ver cómo año tras año los congresistas recibimos jugosos salarios”. 

 Y exaltó que Cepeda, emitirá un nuevo proyecto con el objetivo de reducir el salario de los congresistas, tras el hundimiento de la ley de financiamiento.  Cepeda alude a los congresistas, quienes cuestionan al Gobierno por los recortes en varios subsidios del DPS, en línea con su posición ideológica, tras el voto en contra de la ley de financiamiento, el senador  

La espera que los congresistas acepten un reajuste salarial. “Mi invitación a los congresistas que votaron en contra de la ley de financiamiento es que, en coherencia con su posición en la que expresan preocupación por la situación fiscal y el llamado a ajustar los gastos del Estado… 

“QUE ALGUNAS DE LAS PRIMAS PUEDAN SER ELIMINADAS” 

 “Que demos un ejemplo de coherencia y en ese sentido que radiquemos a la mayor brevedad posible un proyecto de ley -ojalá con mensaje de urgencia- en el cual haya un serio ajuste en nuestros salarios”, expresó el senador a través de sus redes sociales en el fin de año”.  

“La ciudadanía está hastiada de ver cómo año tras año recibimos jugosos beneficios”. Será el intento número doce para disminuir el salario de los congresistas, a pesar de los constantes rechazos por el proyecto”  

Cepeda expresó: “Nosotros, en efecto, hemos hecho ese intento numerosas veces, en mi paso por el Congreso he participado en esas iniciativas y se han esgrimido cualquier cantidad de argumentos, que no se puede legislar”. 

“Porque se estaría adoptando leyes en beneficio o asunto propio, que afectaría la escala salarial de los demás funcionarios, nosotros, en cambio, hemos argumento que es posible que algunas de las primas puedan ser eliminadas y con ello producir una reducción”.  

GUSTAVO ÁLVAREZ GARDEAZÁBAL

El pasado 10 de enero, regreso el escritor y periodista a las redes sociales con sus crónicas, las que son el mejor pulso del momento histórico que está viviendo Colombia.

Son admirables la constancia y compromiso, con la vocación periodística del escritor tulueño, a quien nada ni nadie amilana en su análisis serio y objetivo de la dinámica política de Colombia y sus protagonistas, sin tener en cuenta si son de izquierda, derecha y centro.

Gardeazabal, sin lugar a duda el periodista más y mejor informado del país.

IVAN MEJIA A RTVC¡!!

Hollman Morris gerente de RTVC, ha asegurado que el periodista deportivo Iván Mejía se vincularía a la Televisión pública. Personas cercanas a Mejía le aseguraron a Pantalla & Dial, que el popular gordo, por ahora no esta interesado en volver a ningún medio. Agrego:” en mi vida hay dos cosas que no volveré a hacer; casarme y volver a trabajar”.

Iván vive muy tranquilo en Cartagena, dedicado al golf y llevar una existencia libre de estrés, lo que es muy beneficioso para su salud mental, material y espiritual.

LA FM

Continúa apoyándose en los eslóganes de su anterior director: “el medio que más crece en Colombia”. ¿Crece en que, donde? Apoyen esta aseveración con cifras. “Desde el centro de radio mas moderno”, detallen las bondades de los estudios, porque la tecnología se actualiza a diario.

El productor de radio de RCN, Jorge Roa no se ha percatado que el background del informativo de La FM, es la imagen de Luis Carlos Vélez ¡!! quien ya no es el director y hasta donde entendemos no esta vinculado con La Organización Ardila Lule.

¿Juan Lozano, usted como director del informativo matinal de La FM tampoco se ha percatado?

Que bueno fuera que Juan Lozano se apoyara en la experiencia de periodistas de la talla de Yanelda Jaimes, Indalecio Castellanos, Juan Manuel Ruiz, Hernando Romero Barliza entre otros, del excelente elenco de comunicadores de RCN Radio.

ARMANDO PLATA CAMACHO – SE DICE DE MI CARACOL TELEVISION –

Está pensando muy en serio en cerrar su ciclo como comunicador, el que comenzó en 1966 en Emisora Horizonte, frecuencia que estaba en la avenida Jiménez con carrera sexta.

Armado estará el sábado 18 de enero invitado al programa del Canal Caracol, “Se dice de mi”, donde seguramente contará buena parte de sus experiencias en medios de comunicación a lo largo de sus 59 años, en los que trabajo en las tres grandes cadenas, Todelar, Caracol y RCN. También fue un excelente animador de televisión, reportero y conductor de magazines.

LEY MARTIN

Abogado, compositor, periodista, actor y empresario radial barranquillero, está comprometido de alma y cuerpo a promocionar la cultura caribe en los diferentes medios audiovisuales, hablados y digitales.

Sus comentarios en redes sociales y afanes promocionales destacando personalidades del litoral Atlántico, obras y logros en su Barranquilla, a algunos amigos de Ley, les hizo pensar que estaba en el preámbulo de una campaña en busca de la alcaldía de la Arenosa o la gobernación del Atlántico.

Si estas fueran sus pretensiones, estamos seguros de que tendría el apoyo de los barranquilleros.

Ley se ha distinguido, por ser un profesional de grandes ideas y retos y retos. Seguramente conociendo e identificado con la idiosincrasia caribe; haría una administración más responsable que los políticos, comprometidos únicamente con sus inversiones.

Ley Martin, es uno de los discípulos aventajados del ingeniero Hernán Peláez, a quien consulta y escucha, antes de tomar cualquier decisión.  

ALFREDO GUTIÉRREZ EL GRAN PROMOTOR DEL FOLCLOR CARIBE

Carlos Vives, en los comienzos de sus afanes musicales intento ser rockero, lo intento con Discos CBS, no paso nada. La suerte se le apareció gracias a la telenovela Escalona.

La banda sonora de la vida de Rafael Escalona fue la que lo proyectó y dio a conocer como cantante.

Antes de Carlos Vives, la música del litoral Atlántico fue grabada, por La Sonora Matancera, La Billos. En 1977 produje un álbum vallenato pensando en el mercado internacional: Jimmy Salcedo Vallenato, el que fue tomado como modelo y guía por el cantante cubano Roberto Torres, quien en 1980 grabó; “Roberto Torres Charanga Vallenata. Álbum que tuvo una excelente respuesta en ventas y difusión.

Pero quien fue el gran promotor vallenato a nivel internacional fue Alfredo Gutiérrez, él llevo este género folclórico a Venezuela, México, Ecuador, España y los Estados Unidos, a finales de los años sesenta y setenta.  Fue el maestro Alfredo Gutiérrez quien le dio un toque internacional al sonido vallenato, incluyendo el bajo electrónico, que le dio más personalidad y vitalidad, gracias a su interpretación.

Esta nota en ningún momento desconoce los logros y éxitos de Carlos Vives, pero a Alfredo Gutiérrez, hay que reconocerle su excelente labor como músico y difusor de nuestro folclore.

LA PALESTRA RADIO

Frecuencia Online de excelente producción y contenido. Ricardo Bautista, es profesional comprometido con nuestro bello y rico folclore, el que difunde y promociona en su emisora, La Palestra.

“Por ti Colombia” es un programa producido y dirigido por Ricardo, en el que el periodista y compositor boyacense resalta la vida y obra de los grandes maestros de nuestra música vernácula.

La Palestra es una excelente alternativa radial, gracias a la dinámica de su parrilla de programación en la que están todos los ritmos y los éxitos que llegaron y se quedaron en el gusto de quienes vivimos el momento grande de nuestra radiodifusión.

Ricardo Bautista, no solo es un excelente promotor y difusor de nuestro bello y rico folclore, también es un gran compositor y cantante.  

Es además, el primer latinoamericano en ser galardonado con el Doctorado Honoris Causa de La Universidad Internacional de Negocios de California. California Internacional Business University CIBU.

JUAN CARLOS ARENAS

Renunció a los ofrecimientos que le hicieron por visitar y disfrutar de su nieta. El comunicador viajará a Arizona el próximo 22 de enero.

En Phoenix, soportará el severo invierno que está azotando a buena parte de La Unión Americana. Juan Carlos le aseguró a P&D, “primero lo primero, y mi nietecita que va a cumplir tres añitos es la primera en mi corazón”

Arenas será el corresponsal de Troya Noticias y continuará cumpliendo sus compromisos con algunas frecuencias comunitarias a nivel nacional.

[email protected]